据《工人日报》报道，近日，全国总工会等四部门联合印发《平台劳动规则和算法协商指引（试行）》，以制度化设计推动算法协商落地，打破技术壁垒，让劳动者诉求融入算法制定与优化全流程。
平台算法是数字平台经济运行的核心逻辑，一头连着企业运营效率与市场秩序，一头系着亿万劳动者的切身利益与职业尊严，堪称调整劳资权利义务的“隐性契约”。过往很长一段时间，算法的制定、修改与迭代完全由平台单方主导，运行逻辑不透明、核心参数不公开、规则调整不告知成为行业常态。“极限配送时限”倒逼从业者违规赶路，“差评连坐”机制让劳动者动辄面临罚款、停单，不合理的算法规则，成了悬在一线从业者头顶的利剑。这种脱离监督、漠视权益的黑箱操作，看似是技术提效，实则是把平台运营成本与市场风险转嫁给劳动者，让算法彻底背离了公平公正的价值初心。
此次《指引》直击算法治理核心症结，从制度层面打破平台对算法规则的单方垄断，将平等协商机制嵌入算法全生命周期治理，推动劳动者从被动接受者转变为规则制定者、监督者，为算法向善划定了清晰路径。文件明确每年至少一次的常态化协商机制，规范协商代表民主产生与流程推进，要求平台清晰披露算法逻辑与参数设置，一系列务实举措让算法协商摆脱空谈，成为有章可循、落地可行的制度安排，彻底改变了算法单方主导的格局。
优质算法既要支撑平台稳健运营，更要守护劳动者平安体面。推动算法走出黑箱，关键在于坚守“算法取中”原则，把“以人为本”融入算法设计核心。《指引》明令杜绝极限时间刚性压迫，要求结合天气、路况、距离动态调整服务时限，同时强化休息权保障、规范薪酬支付、完善奖惩机制，正是对算法功利化、冰冷化倾向的有力纠偏。
平台经济的底色是公平正义，算法治理的核心是平等协商。调整劳资双方权利义务，必须恪守公平、公正、公开原则，经由双方充分协商确认。这既是对我国集体协商制度的延伸完善，也是对平台经济新问题的精准回应，彰显了对劳动者主体地位的尊重，筑牢了平台经济健康发展的根基。
协商机制的落地，不是简单的流程补位，而是平台治理范式的深层重构，考验多方的责任自觉与治理智慧。平台企业需摒弃“技术霸权”思维，跳出短期效率陷阱，认清劳动者权益与平台长期发展的共生关系，把人文关怀内嵌为算法的底层逻辑。工会组织要当好劳动者的“代言人”与“智囊团”，破除从业者话语权弱势壁垒，让协商真正触及算法核心痛点、解决实际诉求。监管部门则要筑牢制度红线，以刚性约束倒逼柔性治理，让技术向善不沦为空洞口号。
算法治理的本质，是在技术理性与人文关怀间找到平衡。以协商打开算法黑箱，以公平校准算法方向，让每一份平凡劳动都被看见、被尊重、被守护，平台经济才能行稳致远，新就业形态才能在法治与尊严的轨道上，迈向更广阔的未来。（孔德淇）
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